“没念念到在这个体验区，

通过视频连线，

还真能把事办成了，

为我处分了一个浩劫题。”

班师领到社保待遇的市民李伯

惬心肠连声称许

近日，市民李伯到广宁县政务服务中心详细服务大厅办理社保待遇申领业务，因社保购买地是在广州市河汉区，按照当今策略，需要到广州河汉区办理这项业务。李伯年齿已高，出行未便，而且对广州地区不老练，要赶赴广州办理该业务十分费力。本合计办不了这事的李伯正准备离开，政务服务大厅导办东谈主员向其了解了具体情况，事情出现了鼎新。

导办东谈主员指挥李伯来到“数智政务”体验区，协助其登陆广东省政务服务网，参加“视频办”服务专区，与河汉区政务服务中心赢得视频相连。在河汉区政务服务中心使命主谈主员的指点下，通过辛勤视频、屏幕分享、线上预审等方法，班师帮李伯整理筹办表格和府上，并完成业务线上申办，纸质材料由广宁县行政服务中心通过免费邮寄方法，邮寄到河汉区东谈主社局。日前，李伯申办的业务班师办结，筹办待遇仍是到账。

“数智政务”体验区是广宁县行政服务中心近期新打造的自助体验区，包含政务服务“视频办”“粤省事”“粤商通”“粤释怀”“粤智助”等广东“数字政府”雠校改进服从的宣传展示。做事众人不错在导办东谈主员的指点下，通过政务服务“视频办”，体验255项政务服务事项辛勤“网上办”；登陆粤商通、粤省事账号，体验企业开办、社保、公积金等事项“指尖办”；通过“粤智助”政府服务自助机，体验301项下层服务事项“自助办”，让做事众人亲身感受“网上办”“指尖办”“自助办”带来的便利。

下一步，广宁县行政服务中心将捏续坚捏以众人需乞降利企便民为导向，容身“小窗口”作念好“大服务”，捏续拓展多元化的服务模式，抑止普及政务服务质地和便利化水平，让企业和众人做事更灵验率愈加欣然。

供稿：县行政服务中心

剪辑：高健辉

一审：梁   靖

二审：苏荣昌

三审：骆翠云

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